Bearbeitung von Fehlersituationen
Die rasche Lösung Ihres Anliegens hat für uns oberste Priorität. Im Falle eines Fehlers, der durch den Geschäftspartner verursacht wurde, beheben wir diesen umgehend und ohne gesonderten Auftrag. Die Kosten für diese Fehlerkorrekturen trägt der Fehlerverursacher. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Begutachtung bezüglich der Einstufung als „billable“ oder „non-billable“ erst nach der erfolgreichen Lösung des Falls erfolgt.
